医師による「オンライン医療相談サービス」のご案内

新型コロナウイルス感染症が全国的に拡大している状況を踏まえ、お客さまの医療・健康上の不安や悩みを少しでも軽減し、サポートすることを目的に、医師による「オンライン医療相談サービス」を期間限定で、無償でご提供いたします。
（5/12追記）SOMPO Park会員であれば保険のご契約の有無を問わずご利用いただけます。
（5/26追記）ご好評につき、実施期間を6月末まで延長いたします。

※表をタッチして横にスクロールして閲覧してください。

2020年3月11日～3月15日の期間に「first call」に寄せられたご相談では、新型コロナウイルスに関連するご相談だけでなく、その他の日常の健康相談も多数寄せられています。

相談科目の内訳は、1位は「内科」、2位は「整形外科」、3位は「精神科」です。

2020年3月11日～3月15日の期間のサービス利用後のレビューでは、5段階中「良かった」「まあ良かった」と評価した方が全体の約8割を占める結果となっており、利用満足度の高いサービスとなっています。

＜相談者から寄せられたレビューコメント＞
※レビュー中の表現の一部を変更しています。

• 迅速な返信とともに、こちらの質問に対して親身に対応をいただけてとても安心しました。
• すぐにお返事がいただけ、また的確なご助言をいただけました。 お医者様からの直接のご助言は、大変、心強いです。 また、機会があれば是非利用したいと思います。
• 病院だとなかなか上手く医師の方に症状を伝えられませんが、この方法だと上手く伝えられ、医師の方も親切、丁寧に返信くださるのでとても良かったです。
• 分かりやすいご説明をいただきました。コロナの時期に、慌てて医者に行かずにすみました。
• 病院とは連絡の取れない日に、素人判断でしていた投薬に関して、専門医からアドバイスもらえて助かりました。
• 妊娠中は毎回不安で色々なことを検索してしまっていましたが、的確なアドバイスで、不安が解消されます。
• 子供の怪我について質問をさせていただきました。 怪我をしたばかりで半ば動揺する中相談をしたのですが、懇切丁寧にご助言いただき、本当に安心しました。